Accueillir le public, donner les premières informations au téléphone, tenir un agenda et éventuellement participer à des actions de communication (ateliers de consommation, préparation de conférences, enquêtes, spots pédagogiques sur les réseaux sociaux et saisie informatique.
Bénévole accueil
Type de mission : Accueil/Orientation
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Secrétariat-Accueil, Informatique-Internet, Gestion administrative, Organisation
Talents requis
Accueil téléphonique et physique des consommateurs dont adhérents
Saisie et suivi planning dans excel
Prise de rendez-vous, écoute afin de saisir la demande (litige, plainte, réclamation...) exprimée par le consommateur.
Saisie dans fichier, contrôle de l'adhésion, faire remplir et contrôler différents documents
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
8
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
32 rue des CHAUFOURNIERS
75019 PARIS 75019
France
Durée de la mission
233 jours
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
une demi journée par semaine
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Cette annonce vous est proposée par
Association des Consommateurs Paris Nord Est
aider les consommateurs dans la défense de leurs droits
Id de l'annonce : 99528
