L'association SOS VOYAGEURS de Lille est implanté depuis 1986 dans la gare de Lille-Flandres–
Les bénévoles de SOS VOYAGEURS accueillent , écoutent , réconfortent et orientent toutes les personnes, voyageurs ou non en difficulté en gare de Lille Flandres, (voyageurs fatigués ou perdus, touristes de passage en quête de renseignements, transits, personnes démunies ou désorientées…) se présentant au local mis gracieusement à disposition par la SNCF.. Les bénévoles assurent une permanence en binôme , par tranche de 3 heures de 12h à 18h du lundi au vendredi (y compris pendant les vacances).
ACCUEIL - ECOUTE - ORIENTATION
Type de mission : Accueil/Orientation
Domaine d'action : Social–Insertion
Public : Tous publics
Description de la mission
Talents et formations
Secrétariat-Accueil, Service à la personne, Social, Conduite de projets
Talents requis
Etre bienveillant, empathique - En capacité de prendre du recul dans la relation avec les personnes reçues. Un engagement dans la durée et la régularité sont recherchés de la part des bénévoles
Processus d'accueil formation
ACCUEIL des futurs bénévoles et mise en situation
-informations données le responsable de SOS Voyageurs Lille
-formation à l’accueil par l'observation des bénévoles qui accueillent lors d'au moins 3 permanences
-livret d’accueil
-documents de références pour orienter les personnes
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
10
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
Gare de Lille Flandres
Face à la voie 15
59000 LILLE
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
une demie journée: :3h sur les plages de permanence : 9h à 18h lundi au vendredi et 9h 12h le samedi
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 95314
